Hos Hovgaard skal det være enkelt og sikkert at betale online. Denne side forklarer, hvilke betalingsmetoder vi accepterer, hvordan din betaling behandles, og hvordan vi beskytter dine oplysninger. Hovgaard drives af WW Commerce og henvender sig til kunder i Danmark.
Accepterede betalingsmetoder
Vi accepterer de mest udbredte betalingsmetoder ved kassen:
- Visa
- Mastercard
- American Express
- Apple Pay
- Google Pay
- Shop Pay
-
MobilePay
De tilgængelige metoder vises ved betaling. Mangler en metode, du forventer, så kontakt os på info@hovgaards.com.
Valuta og priser
Alle priser og betalinger er i danske kroner (DKK). Den pris, der vises på produktsiden, er den pris, du betaler. Eventuel moms beregnes og vises ved betaling, før du gennemfører din ordre.
Hvornår din betaling trækkes
Når du afgiver en ordre, godkender du, at Hovgaard og vores betalingsudbyder trækker det viste beløb inklusive moms. Du bekræfter, at du er berettiget til at bruge betalingsmetoden. Hvis en betaling afvises eller ikke kan verificeres, kan din ordre blive forsinket eller annulleret, og vi kontakter dig om muligt.
Sikker betaling
Sikkerheden er indbygget i hvert trin af betalingen. Vores kasse er krypteret med SSL/TLS efter branchestandard, så de oplysninger, du indtaster, ikke kan læses af andre. Du kan se, at du er på en sikker side, på hængelåsen og »https« i adresselinjen.
PCI-DSS-overholdelse
Alle betalinger håndteres via Shopify Payments og vores udbydere, der er certificeret i overensstemmelse med PCI-DSS-standarden for organisationer, der håndterer kortdata.
Behandling af dine betalingsoplysninger
Dit fulde kortnummer, udløbsdato og sikkerhedskode behandles direkte af vores betalingsudbyder og opbevares aldrig på vores servere. Efter en ordre kan vi kun se dine faktura- og leveringsoplysninger, de købte varer og de sidste fire cifre af dit kort.
Forebyggelse af svindel
For at beskytte dig kan ordrer blive kontrolleret for svindel. Vi forbeholder os retten til at verificere dine oplysninger eller til at afvise eller annullere enhver ordre, vi med rimelighed mistænker for svindel eller for at være i strid med vores Handelsbetingelser. Enhver betaling refunderes i så fald.
Dit privatliv
Vi sælger eller udlejer ikke dine betalings- eller personoplysninger. Læs mere i vores Privatlivspolitik. For levering og returnering, se vores Leveringspolitik og Returpolitik.
Spørgsmål om betaling?
Har du spørgsmål til betaling, så skriv til os på info@hovgaards.com eller via vores Kontakt-side, og vi svarer inden for én hverdag.
Virksomhedsoplysninger
Butiksnavn: Hovgaard
Juridisk navn: WW Commerce
Adresse: Lisdoddelaan 30, 1087 KA, Amsterdam, Holland
Lageradresse: Sulsted Landevej 97B, 9381 Sulsted, Danmark
Momsnummer: NL005079098B23
E-mail: info@hovgaards.com
Telefonnummer: +45 91 30 98 52
Kundeservice åbningstider:
Mandag til fredag, kl. 9.00-20.00 (CET)
Lørdag til søndag, kl. 10.00-16.00 (CET)
Vi bestræber os på at svare inden for 24 timer.