Politik om beskyttelse af persondata

Senest opdateret: 24. juni 2026

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan Hovgaard, der drives af WW Commerce (»Hovgaard«, »vi«, »os« eller »vores«), indsamler, bruger og deler dine personoplysninger, når du besøger hovgaards.com, foretager et køb eller på anden måde kommunikerer med os (»Tjenesterne«). WW Commerce er registreret i Holland og betjener kunder i Danmark. Denne politik er udarbejdet i overensstemmelse med Databeskyttelsesforordningen (GDPR) og gældende databeskyttelseslovgivning. Ved at bruge Tjenesterne accepterer du behandlingen af dine oplysninger som beskrevet nedenfor.

Ændringer af denne privatlivspolitik

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden for at afspejle ændringer i vores praksis eller af juridiske og driftsmæssige årsager. Den opdaterede version offentliggøres på denne side med en ny dato. Vi opfordrer dig til at læse den med jævne mellemrum.

Personoplysninger, vi indsamler

Ved »personoplysninger« forstår vi oplysninger, der direkte eller indirekte kan identificere dig. Afhængigt af din brug af Tjenesterne kan vi indsamle:

  • Kontaktoplysninger: navn, faktura- og leveringsadresse, telefonnummer og e-mailadresse.
  • Ordreoplysninger: de varer, du køber, samt faktura-, leverings- og betalingsbekræftelse. Dit fulde kortnummer behandles af vores betalingsudbyder og opbevares ikke på vores systemer.
  • Kontooplysninger: brugernavn, adgangskode og præferencer.
  • Kommunikation: indholdet af de beskeder, du sender til os.
  • Tekniske oplysninger, som indsamles automatisk: IP-adresse, browsertype, besøgte sider samt dato og tidspunkt for dine besøg, herunder via cookies og lignende teknologier.
Hvordan vi indsamler dine oplysninger

Vi indsamler oplysninger direkte fra dig (ved oprettelse af konto, bestilling eller henvendelse), automatisk (via cookies og lignende teknologier, når du browser) samt fra de tjenesteudbydere, der hjælper os med at drive butikken, såsom Shopify og vores betalings- og leveringspartnere.

Sådan bruger vi dine oplysninger og behandlingsgrundlag

Vi bruger dine personoplysninger til at behandle og levere dine ordrer, modtage betaling, yde kundeservice, forebygge svindel, overholde lovkrav og – når du har givet samtykke – sende dig markedsføring. I overensstemmelse med artikel 6 i GDPR er vores behandlingsgrundlag opfyldelse af aftalen, vores legitime interesse, overholdelse af en retlig forpligtelse samt dit samtykke til markedsføring.

Cookies

Cookies får din indkøbskurv til at fungere, husker dine præferencer, hjælper os med at forstå brugen af websitet og understøtter vores markedsføring. Du kan administrere eller afvise ikke-nødvendige cookies via din browsers indstillinger eller vores cookiebanner. Visse funktioner fungerer muligvis ikke korrekt uden cookies.

Deling af personoplysninger

Vi deler kun dine oplysninger, når det er nødvendigt: med Shopify og vores tjenesteudbydere (betaling, levering, it, support), med markedsføringspartnere når du har givet samtykke, og når loven kræver det. Vi sælger ikke dine personoplysninger.

Forholdet til Shopify

Vores butik hostes på Shopify, der leverer den e-handelsplatform, som gør det muligt for os at sælge til dig. Shopify kan behandle dine oplysninger for at levere og forbedre sine tjenester. Læs mere i Shopifys privatlivspolitik på https://www.shopify.com/legal/privacy.

Links til tredjeparter

Vores Tjenester kan indeholde links til websites, vi ikke driver eller kontrollerer. Vi er ikke ansvarlige for disse tredjeparters privatlivspraksis, og vi opfordrer dig til at læse deres politikker.

Børns oplysninger

Vores Tjenester er ikke rettet mod børn, og vi indsamler ikke bevidst deres personoplysninger. Hvis du mener, at et barn har givet os oplysninger, bedes du kontakte os på info@hovgaards.com, så sletter vi dem.

Sikkerhed og opbevaring

Vi anvender passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger, herunder kryptering af oplysninger ved betaling. Da intet system er fuldstændig sikkert, kan vi ikke garantere absolut sikkerhed. Vi opbevarer dine oplysninger, så længe det er nødvendigt til de beskrevne formål eller i henhold til gældende regnskabs-, skatte- og lovkrav.

Dine rettigheder i henhold til GDPR

I henhold til GDPR har du følgende rettigheder vedrørende dine personoplysninger:

  • Ret til indsigt
  • Ret til berigtigelse
  • Ret til sletning (»retten til at blive glemt«)
  • Ret til begrænsning af behandling
  • Ret til indsigelse
  • Ret til dataportabilitet
  • Ret til at tilbagekalde dit samtykke til enhver tid

For at udøve disse rettigheder bedes du skrive til os på info@hovgaards.com. Du har desuden ret til at indgive en klage til en tilsynsmyndighed, herunder Datatilsynet i Danmark (www.datatilsynet.dk).

Internationale overførsler

Dine oplysninger kan blive behandlet uden for dit bopælsland. Når det er påkrævet, anvender vi anerkendte garantier, såsom EU's standardkontraktbestemmelser, for at beskytte dine oplysninger.

Kontakt os

Har du spørgsmål til denne privatlivspolitik eller ønsker du at udøve dine rettigheder, kan du kontakte den dataansvarlige, WW Commerce, på info@hovgaards.com eller pr. brev til WW Commerce, Lisdoddelaan 30, 1087 KA, Amsterdam, Holland. WW Commerce er dataansvarlig for dine personoplysninger.

Du kan også altid kontakte os via vores Kontakt-side.

Virksomhedsoplysninger

Butiksnavn: Hovgaard
Juridisk navn: WW Commerce

Adresse: Lisdoddelaan 30, 1087 KA, Amsterdam, Holland
Lageradresse: Sulsted Landevej 97B, 9381 Sulsted, Danmark
Momsnummer: NL005079098B23

E-mail: info@hovgaards.com
Telefonnummer: +45 91 30 98 52

Kundeservice åbningstider:
Mandag til fredag, kl. 9.00-20.00 (CET)
Lørdag til søndag, kl. 10.00-16.00 (CET)

Vi bestræber os på at svare inden for 24 timer.